La Dirección General de Aeronáutica Civil señaló que en coordinación con Interjet, y en cumplimiento de la directiva emitida por la Autoridad Aeronáutica de Rusia, realizan inspección y mantenimiento recomendado por el fabricante de la aeronave Superjet100 para hacer las modificaciones que garanticen la seguridad de los usuarios y tripulantes y regularizar operaciones en enero.

De acuerdo con información emitida por el fabricante, se desarrolló un plan de medidas operativas para la restauración de la navegabilidad de las aeronaves, mismo que se llevará a cabo en el transcurso de enero.

Interjet, de manera conjunta con el fabricante y las autoridades aeronáuticas, buscará acelerar su implementación, respetando siempre la normatividad aeronáutica nacional e internacional y el principio esencial de seguridad.

Reiteró que Interjet ha realizado la inspección de todas sus aeronaves y como acción preventiva de seguridad dejó en tierra 11 de sus 22 aviones Superjet100, de conformidad con la mencionada directiva de aeronavegabilidad a fin de mantener la seguridad y la continuidad de sus operaciones, mientras que el resto de la flota opera en perfectas condiciones.

Asimismo, la Procuraduría Federal del Consumidor ha entablado los procesos de conciliación inmediata para atender de manera permanente a los usuarios afectados con dicha situación.

Los pasajeros también pueden ser atendidos y recibir información, en los módulos de Profeco instalados en la red aeroportuaria.

Para recibir atención sobre cancelaciones y cambios de horarios de vuelos de Interjet, se ponen a disposición del público los siguientes enlaces y teléfonos de contacto:

Profeco:

http://www.profeco.gob.mx/Servicios/quejas_denun.asp

Telefonos: 5625 6700, 01 800 468 8722.

Interjet:

Estatus de vuelo: https://www.interjet.com.mx/consulta-tus-viajes.aspx

Call Center: 01 800 01 12345 y 1102 55 55

Con información de La Jornada